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公關策劃現在越來越受企業重視,而策劃目標是成功策劃的必要條件。方向不明,公關策劃便無法進行,只有確定了具體目標,才能開始策劃達到目標的途徑、方式、手段等。
    在具體工作中,目標又呈現出多樣性,并分成不同的類別,最具有實踐意義的分類是按目標內容分為以下幾類:


    (一)傳播信息型
   公關活動的目標是把希望公眾知道或公眾想知道的信息傳遞給公眾,一旦公眾知曉,目標即實現。它是目標體系中最基本的層次,主要是將組織發展的新動態、新成果、新舉措告知公眾。


    (二)聯絡感情型
   這相對于傳播信息型來說是更深層次的目標,旨在與公眾建立感情、聯絡感情、發展感情。社會組織與公眾建立起感情層次的交往,更容易取得公眾的諒解、合作與支持。


    (三)改變態度型
   這是公關活動的主要目標。通過公關活動,把公眾對組織的無知、冷漠、偏見乃至敵意,轉變為了解、關注、認可、同情、理解、支持等,切實營造有利于組織發展的良好環境。


    (四)引起行為型
    這旨在讓公眾接受、產生組織所期望的行為,以配合組織的工作。這是具體公關活動的最高層次,前幾個目標最終也是為引起公眾作出有利于組織發展的行為做鋪墊。
 確定公關策劃的目標,才能“因材施教”,制定出符合策劃案例本身的好策劃。

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